Wij doen er alles aan om je via onze website zo uitvoerig mogelijk te informeren over onze artikelen. Mocht desondanks een artikel niet passen of niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.
De verzendkosten om het artikel te ruilen of te retourneren zijn voor jouw rekening. Voor retouren en/of ruilingen gelden enkele voorwaarden.
Artikelen, die je via www.xlkindermode.nl hebt gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild en/of retour genomen, mits:
- deze artikelen uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst, via e-mail (info@xlkindermode.nl), voor retour aangemeld worden.
- de artikelen nog in originele staat van verzending zijn, voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking worden geretourneerd.
- de artikelen niet gedragen en/of gewassen zijn.
- je zelf niet hebt geprobeerd eventuele gebreken te herstellen.
- de artikelen, welke voor retour aangemeld zijn, moeten uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd zijn.
- op het retourpakket dient het ordernummer/ factuurnummer vermeldt te zijn.
Het retouradres voor pakketten is:
XLKindermode
ordernummer...........
Klaroenring 146
4876XX ETTEN-LEUR
XLKindermode accepteert uitsluitend retouren en/of ruilingen die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies gevolgd zijn.
Retouren en/of ruilingen die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd. Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons aangenomen.
Jouw retour zal na ontvangst per e-mail aan je bevestigd worden. Restitutie van het aankoopbedrag vind plaats uiterlijk binnen 14 dagen na de bevestiging van ontvangst van je bestelling door XLKindermode.
Klik hier om het ruil-/retourformulier te downloaden
